Social media biedt kansen voor horeca ondernemers.

Steeds meer hotels, restaurants en cafe's ontdekken de kracht van social media. Het ligt ook voor de hand. Want mensen ontmoeten andere mensen en communiceren met elkaar op zowel sociale netwerken als in horeca gelegenheden.

Mond op mond reclame is één van de belangrijkste vormen van reclame en social media biedt hiervoor uitstekende kansen.

Facebook bijvoorbeeld is een netwerk met meer dan 700 miljoen mensen waarvan bijna 5 miljoen Nederlanders. Met een Facebook pagina kan bijvoorbeeld een restaurant actuele informatie geven over weekmenu's, arrangementen en de wijnkaart. Je kunt gasten hun waardering uit laten spreken door bij het presenteren van de rekening kan een kaartje te gegeven met het adres van de Facebook pagina. Tevreden gasten kunnen fan worden van de pagina en op de hoogte blijven van speciale arrangementen.

Een Facebook Pagina werkt bovendien net als een website. Niet alleen komen de bezoekers via Facebook, maar ook via zoekmachines als Google. En op Facebook kan heel gericht en tegen lage kosten geadverteerd worden.

Foursquare is een sociaal platform waar mensen hun kennissenkring via de smartphone kunnen laten weten waar ze op dat moment zijn. Dit heet in-checken. Als ik bij een restaurant kom check ik via mijn telefoon in op Foursquare. Via een Facebook en Twitter bericht zien mijn vrienden en volgers dan waar ik ben. Dat doe ik alleen bij restaurants waar ik graag gezien wil worden. Een ultieme vorm van mond op mond reclame. Ik zeg het immers niet tegen één persoon, maar tegen honderden personen tegelijkertijd. En ik krijg regelmatig vragen het ik het vond, het werkt dus wel. Het is dus belangrijk om je gasten te vragen en te verleiden om in te checken bij jouw horeca gelegenheid.

Op Foursquare kunnen horeca bedrijven speciale aanbiedingen maken voor mensen die inchecken. Degene die het meest incheckt met Foursquare op een locatie krijgt de status 'mayor' (burgemeester). Dit is op Foursquare je meest loyale klant en veel bedrijven belonen deze status met een gratis kop koffie of pilsje. Of een vaste parkeerplaats. Ook Google en Facebook bieden overigens dergelijke locatie diensten.

Facebook en Foursquare zijn slechts 2 voorbeelden van social media sites waarmee horeca ondernemers tegen lage kosten meer bezoekers kunnen trekken. Ook de juiste toepassing van Twitter en videosite YouTube kunnen hier aan bijdragen.

Wie meer wil weten over de professionele toepassing van social media voor ondernemers met een hotel, restaurant of café verwijs ik naar de specialisten van Starsale in Enschede en Zwolle.