9 manieren waarop mensen reageren op sociale content

Met sociale netwerken als Facebook, Twitter en weblogs kan er snel en eenvoudig online gepubliceerd worden. Mensen hebben wel 50.000 gedachten per dag, er is dus genoeg stof voor publicaties.

Maar niet alle gedachten en ideeen zijn geschikt voor publicatie. Alleen maar berichten twitteren en bloggen zonder doel of inhoud zal mensen niet uitnodigen om je te volgen en om je serieus te nemen.

Ondernemer en auteur Rajesh Setty definieert 9 manieren waarop mensen reageren op content op social media en websites:

1. Spam - Als je bericht niets zinnigs of bruikbaars bevat voor de ontvanger zal deze het als spam zien. Deze berichten zijn de snelste manier om je geloofwaardigheid te verliezen.
2. Overslaan - De lezer trekt de conclusie dat er niet echt iets te winnen of te verliezen valt door het lezen van het bericht. In dit geval ben je nog niet afgeschreven maar als je content blijft maken dat overgeslagen kan worden heb je grote kans dat de lezer afhaakt.
3. Scan - De lezer verwacht dat er een paar interessante dingen in staan en probeert die meteen te vinden en slaat de rest over.
4. Stop - De lezer wordt geraakt door de inhoud en stopt met nadenken over het artikel, de relevantie ervan en wat het betekend voor hem of haar persoonlijk of zakelijk.
5. Bewaren - De content is zo goed dat de lezer het bewaart en er meerdere keren terug komt. 
6. Waarde - Het artikel brengt verandering. De lezer wordt dermate positief beinvloed dat het een verandering teweeg brengt. De content veranderd de de lezer en voegt iets voor hem of haar toe.
7. Doorsturen - De content is niet alleen bruikbaar voor de lezer maar ook voor anderen in haar of zijn netwerk en deze stuurt het artikel of de bijbehorende link naar hen door.
8. Verspreiden - De lezer vind het artikel zo interessant dat deze het verspreid aan iedereen via een weblog, Twitter, Facebook en andere sociale netwerken.
9. Volgen - Dit is de ultieme uiting van betrokkenheid en een duidelijk signaal van vertrouwen dat je doorgaat met het aanbieden van meer interessante content. Als de lezer meer content van jou wil hebben zal ze zich abonneren op je weblog, je volgen op Twitter of fan worden van je Facebook pagina.

Om geloofwaardig te zijn en de status volgen te bereiken is het dus belangrijk om :

1. je doelgroep en publiek te kennen en te begrijpen
2. je eigen doelen in beeld te hebben
3. je creativiteit de ruimte te geven
4. feedback van je lezers serieus te nemen en er iets mee doen

Wie meer wil weten over de professionele toepassing van social media verwijs ik naar Starsale B.V.