Meer relevante berichten op je Facebook Nieuwsoverzicht.

In de Facebook post “News Feed FYI: A Window Into News Feed” legt Facebook de veranderingen uit waarmee de weergave van berichten op je Nieuwsoverzicht wordt bepaald.

Het doel van het Nieuwsoverzicht.

Het doel van het Nieuwsoverzicht op Facebook is om relevante berichten te tonen aan de juiste mensen op het juiste moment zodat je geen berichten mist die belangrijk voor je zijn. Het ultieme doel van Facebook is om juist die berichten te laten zien die op een bepaald moment belangrijk voor je zijn en ook nog eens in de juiste volgorde.

Dit is geen eenvoudige klus: telkens als je je Nieuwsoverzicht bezoekt wachten er zo’n 1500 potentiële berichten op je van vrienden, mensen die je volgt en Pagina’s waar je fan van bent. De meeste mensen hebben en nemen niet de tijd om dit allemaal te lezen en te bekijken. Deze berichten kunnen van alles bevatten van het inchecken door een vage kennis in een restaurant tot en met de trouwfoto’s van je beste friend.

Edgerank.

Met zoveel berichten is de kans heel groot dat je berichten mist die je eigenlijk had willen zien. Om dit te voorkomen heeft Facebook in het verleden de zgn. EdgeRank geïntroduceerd. Hiermee wordt geprobeerd om een waardering te aan bericht. Met deze nieuwe update gaat Facebook ook kijken wat jezelf van berichten vindt. Door te kijken wat je leuk vind, waar je commentaar op geeft en met welke personen je vaak praat wordt de lijst van 1500 berichten teruggebracht naar zo’n 300 per dag.

De Nieuwsoverzicht Formule reageert op signalen die je afgeeft, zoals:

• Hoe vaak reageer je op informatie van een (Facebook-) vriend, Pagina of bekend persoon.
• Het aantal Likes, shares (delen) en commentaren op een bericht van anderen en in het bijzonder van je vrienden.
• Hoe vaak je hebt gereageerd op een soort bericht in het verleden.
• In hoeverre je een bericht hebt verborgen of zelfs gerapporteerd.

Meer berichten op je Nieuwsoverzicht die interessant voor je zijn.

De recente update voor het “News Feed Ranking Algorithm”, de formule waarmee de prioriteiten op je Nieuwsoverzicht worden bepaald, zorgt ervoor dat oudere berichten toch gezien worden. Als deze niet gelezen berichten toch voldoen aan de criteria van relevantie worden ze alsnog bovenaan het Nieuwsoverzicht getoond.

De eerste resultaten tonen volgens Facebook aan dat:

• In een test met een kleine groep steeg het aantal Likes, Shares en Comments met 5% bij persoonlijke profielen en 8% bij Pagina.
• Het aantal gelezen berichten bedraagt normaal gesproken ongeveer 57%. Gebruikers scrolden de pagina niet ver genoeg door om de overige 43% te zien. Na de update steeg het aantal gelezen berichten tot 70%.

Deze update laat je dus meer berichten zien waar je waarschijnlijk in geïnteresseerd bent, ook al heb je ze de eerste keer gemist. Als je een Facebook pagina hebt voor je bedrijf dan stijgt het aantal mensen dat je berichten ziet.

Als je meer wilt weten over de zakelijke toepassing van Facebook en andere sociale netwerken dan kun je me bereiken via mijn website www.keurlangela.nl.

5 redenen voor het zakelijk gebruik van social media

Ik praat vaak met ondernemers over de zakelijke toepassing van social media. Dit is een greep uit de argumenten die ik vaak te horen krijg om hier geen gebruik van te maken:

• het kost me te veel tijd, ik ben te druk met het vinden van nieuwe klanten
• mijn doelgroep maakt geen gebruik van social media
• social media is voor tieners
• ik weet niet waar ik moet beginnen
• wij hebben niets om te melden op sociale netwerken

Het argument van tijd en nieuwe klanten kwam nota bene van een sales manager. Die vertelde me dat hij geen tijd had voor social media omdat hij zoveel tijd kwijt was om nieuwe klanten te vinden. Ik kon hem tijdens een van mijn workshops gelukkig overtuigen dat hij juist social media kan gebruiken om nieuwe klanten te vinden.

En maakt jouw doelgroep geen gebruik van social media? Elke doelgroep doet wel iets met social media. Een B2B bedrijf als Deloitte bijvoorbeeld meldt dat het gebruik van sociale media het advieskantoor in nauwelijks een jaar tijd negentien offertes en negen contracten opgeleverd ter waarde van 450.000 euro. Ik bedoel maar.

En geloof me, elk bedrijf heeft iets te vertellen op sociale netwerken. Sinds er mensen zijn worden er verhalen verteld: het is een van onze basisbehoeften. Van muurschilderingen, boekdrukkunst en radio gingen we kijken naar de TV en communiceren via internet. Elk bedrijf heeft een verhaal en de volgende logische plek om dat verhaal te vertellen is social media.

Vijf redenen voor het zakelijk gebruik van social media.

Ik geef 5 (van veel meer) redenen waarom je als ondernemer gebruik zou moeten maken van social media:

1. één-richting communicatie wordt steeds vaker genegeerd

Uit onderzoek door Dimensional Research blijkt dat maar liefst 90% van de ondervraagden die online beoordelingen lezen verklaren dat positieve reviews hun aankoop beslissing beinvloed heeft, terwijl 86% aangeeft dat hun aakoopbeslissing beinvloed werd door negatieve online beoordelingen.

Harde en directe 1 richting verkoopboodschappen werken steeds minder omdat het vertrouwen in de boodschap laag is. Aanbevelingen en meningen van bekende en onbekende (maar onafhankelijke) mede-consumenten werken beter.

2. Bedrijven die bloggen genereren 67% meer leads

Uit onderzoek van Slagter Media en Veldmerk komt naar voren dat bedrijven die bloggen 55% meer bezoekers op hun website mogen verwelkomen en 67% meer leads genereren. Bloggen is de manier om jezelf en je bedrijf te positioneren als specialist door het delen van jouw kennis en ervaringen.

3. Hogere productiviteit

McKinsey gelooft dat volledig implementeren van social media in bedrijven de productiviteit van werknemers zal verhogen met 20 – 25%. Tweederde van deze waarde ligt in de verbetering van communicatie en samenwerking met andere afdelingen/bedrijven. 

De gemiddelde medewerker spendeert gemiddeld 28 procent aan het managen van e-mail en 20% van de tijd wordt gebruikt aan het zoeken naar interne informatie of het vinden van de juiste collega die hen kan helpen met een specifieke taak.

4. Betere positie in zoekmachines

Zoekmachines als Google willen actuele en relevante zoekresultaten presenteren. En sociale updates zijn actueel. Als ze ook nog relevant zijn worden ze daarom goed geindexeerd. Uit het onderzoek van Slagter Media en Velmerk blijkt ook dat bedrijven die bloggen meer dan 400% geindexeerde pagina’s in zoekmachines hebben.

Zoek maar eens in Google met de zoekwoorden “beter netwerken linkedin”. Van de ruim 670.00 resultaten staat mijn post "7 tips voor beter netwerken met LinkedIn" nog steeds bovenaan. Dat kun jij ook bereiken voor jouw thema’s.

5. Ontdek verkoop signalen

Begin 2012 schreef ik het artikel “Twanvassen: sales leads zoeken en vinden met Twitter”. Nog steeds verbaas ik ondernemers tijdens mijn workshops dat ik zomaar een aantal potentiele klanten voor ze kan vinden door het intypen van een gerichte zoekopdracht op Twitter of LinkedIn. Voor mij is dit dagelijkse praktijk na (of soms tijdens) het ontbijt.

Aan de slag

Het is niet altijd eenvoudig aan iets te beginnen dat nieuw en onbekend is. Het volgen van een workshop kan een goede start zijn, bijvoorbeeld “Zakelijk gebruik van Social Media” die ik elke maand geef. Je kunt ook contact met me opnemen voor een vrijblijvend gesprek.