Meer relevante berichten op je Facebook Nieuwsoverzicht.

In de Facebook post “News Feed FYI: A Window Into News Feed” legt Facebook de veranderingen uit waarmee de weergave van berichten op je Nieuwsoverzicht wordt bepaald.

Het doel van het Nieuwsoverzicht.

Het doel van het Nieuwsoverzicht op Facebook is om relevante berichten te tonen aan de juiste mensen op het juiste moment zodat je geen berichten mist die belangrijk voor je zijn. Het ultieme doel van Facebook is om juist die berichten te laten zien die op een bepaald moment belangrijk voor je zijn en ook nog eens in de juiste volgorde.

Dit is geen eenvoudige klus: telkens als je je Nieuwsoverzicht bezoekt wachten er zo’n 1500 potentiële berichten op je van vrienden, mensen die je volgt en Pagina’s waar je fan van bent. De meeste mensen hebben en nemen niet de tijd om dit allemaal te lezen en te bekijken. Deze berichten kunnen van alles bevatten van het inchecken door een vage kennis in een restaurant tot en met de trouwfoto’s van je beste friend.

Edgerank.

Met zoveel berichten is de kans heel groot dat je berichten mist die je eigenlijk had willen zien. Om dit te voorkomen heeft Facebook in het verleden de zgn. EdgeRank geïntroduceerd. Hiermee wordt geprobeerd om een waardering te aan bericht. Met deze nieuwe update gaat Facebook ook kijken wat jezelf van berichten vindt. Door te kijken wat je leuk vind, waar je commentaar op geeft en met welke personen je vaak praat wordt de lijst van 1500 berichten teruggebracht naar zo’n 300 per dag.

De Nieuwsoverzicht Formule reageert op signalen die je afgeeft, zoals:

• Hoe vaak reageer je op informatie van een (Facebook-) vriend, Pagina of bekend persoon.
• Het aantal Likes, shares (delen) en commentaren op een bericht van anderen en in het bijzonder van je vrienden.
• Hoe vaak je hebt gereageerd op een soort bericht in het verleden.
• In hoeverre je een bericht hebt verborgen of zelfs gerapporteerd.

Meer berichten op je Nieuwsoverzicht die interessant voor je zijn.

De recente update voor het “News Feed Ranking Algorithm”, de formule waarmee de prioriteiten op je Nieuwsoverzicht worden bepaald, zorgt ervoor dat oudere berichten toch gezien worden. Als deze niet gelezen berichten toch voldoen aan de criteria van relevantie worden ze alsnog bovenaan het Nieuwsoverzicht getoond.

De eerste resultaten tonen volgens Facebook aan dat:

• In een test met een kleine groep steeg het aantal Likes, Shares en Comments met 5% bij persoonlijke profielen en 8% bij Pagina.
• Het aantal gelezen berichten bedraagt normaal gesproken ongeveer 57%. Gebruikers scrolden de pagina niet ver genoeg door om de overige 43% te zien. Na de update steeg het aantal gelezen berichten tot 70%.

Deze update laat je dus meer berichten zien waar je waarschijnlijk in geïnteresseerd bent, ook al heb je ze de eerste keer gemist. Als je een Facebook pagina hebt voor je bedrijf dan stijgt het aantal mensen dat je berichten ziet.

Als je meer wilt weten over de zakelijke toepassing van Facebook en andere sociale netwerken dan kun je me bereiken via mijn website www.keurlangela.nl.

5 redenen voor het zakelijk gebruik van social media

Ik praat vaak met ondernemers over de zakelijke toepassing van social media. Dit is een greep uit de argumenten die ik vaak te horen krijg om hier geen gebruik van te maken:

• het kost me te veel tijd, ik ben te druk met het vinden van nieuwe klanten
• mijn doelgroep maakt geen gebruik van social media
• social media is voor tieners
• ik weet niet waar ik moet beginnen
• wij hebben niets om te melden op sociale netwerken

Het argument van tijd en nieuwe klanten kwam nota bene van een sales manager. Die vertelde me dat hij geen tijd had voor social media omdat hij zoveel tijd kwijt was om nieuwe klanten te vinden. Ik kon hem tijdens een van mijn workshops gelukkig overtuigen dat hij juist social media kan gebruiken om nieuwe klanten te vinden.

En maakt jouw doelgroep geen gebruik van social media? Elke doelgroep doet wel iets met social media. Een B2B bedrijf als Deloitte bijvoorbeeld meldt dat het gebruik van sociale media het advieskantoor in nauwelijks een jaar tijd negentien offertes en negen contracten opgeleverd ter waarde van 450.000 euro. Ik bedoel maar.

En geloof me, elk bedrijf heeft iets te vertellen op sociale netwerken. Sinds er mensen zijn worden er verhalen verteld: het is een van onze basisbehoeften. Van muurschilderingen, boekdrukkunst en radio gingen we kijken naar de TV en communiceren via internet. Elk bedrijf heeft een verhaal en de volgende logische plek om dat verhaal te vertellen is social media.

Vijf redenen voor het zakelijk gebruik van social media.

Ik geef 5 (van veel meer) redenen waarom je als ondernemer gebruik zou moeten maken van social media:

1. één-richting communicatie wordt steeds vaker genegeerd

Uit onderzoek door Dimensional Research blijkt dat maar liefst 90% van de ondervraagden die online beoordelingen lezen verklaren dat positieve reviews hun aankoop beslissing beinvloed heeft, terwijl 86% aangeeft dat hun aakoopbeslissing beinvloed werd door negatieve online beoordelingen.

Harde en directe 1 richting verkoopboodschappen werken steeds minder omdat het vertrouwen in de boodschap laag is. Aanbevelingen en meningen van bekende en onbekende (maar onafhankelijke) mede-consumenten werken beter.

2. Bedrijven die bloggen genereren 67% meer leads

Uit onderzoek van Slagter Media en Veldmerk komt naar voren dat bedrijven die bloggen 55% meer bezoekers op hun website mogen verwelkomen en 67% meer leads genereren. Bloggen is de manier om jezelf en je bedrijf te positioneren als specialist door het delen van jouw kennis en ervaringen.

3. Hogere productiviteit

McKinsey gelooft dat volledig implementeren van social media in bedrijven de productiviteit van werknemers zal verhogen met 20 – 25%. Tweederde van deze waarde ligt in de verbetering van communicatie en samenwerking met andere afdelingen/bedrijven. 

De gemiddelde medewerker spendeert gemiddeld 28 procent aan het managen van e-mail en 20% van de tijd wordt gebruikt aan het zoeken naar interne informatie of het vinden van de juiste collega die hen kan helpen met een specifieke taak.

4. Betere positie in zoekmachines

Zoekmachines als Google willen actuele en relevante zoekresultaten presenteren. En sociale updates zijn actueel. Als ze ook nog relevant zijn worden ze daarom goed geindexeerd. Uit het onderzoek van Slagter Media en Velmerk blijkt ook dat bedrijven die bloggen meer dan 400% geindexeerde pagina’s in zoekmachines hebben.

Zoek maar eens in Google met de zoekwoorden “beter netwerken linkedin”. Van de ruim 670.00 resultaten staat mijn post "7 tips voor beter netwerken met LinkedIn" nog steeds bovenaan. Dat kun jij ook bereiken voor jouw thema’s.

5. Ontdek verkoop signalen

Begin 2012 schreef ik het artikel “Twanvassen: sales leads zoeken en vinden met Twitter”. Nog steeds verbaas ik ondernemers tijdens mijn workshops dat ik zomaar een aantal potentiele klanten voor ze kan vinden door het intypen van een gerichte zoekopdracht op Twitter of LinkedIn. Voor mij is dit dagelijkse praktijk na (of soms tijdens) het ontbijt.

Aan de slag

Het is niet altijd eenvoudig aan iets te beginnen dat nieuw en onbekend is. Het volgen van een workshop kan een goede start zijn, bijvoorbeeld “Zakelijk gebruik van Social Media” die ik elke maand geef. Je kunt ook contact met me opnemen voor een vrijblijvend gesprek.

Fans op je Facebook Pagina - size doesn't matter - bereik wel.

Vorig jaar rond deze tijd schreef ik het artikel "Het aantal volgers op Twitter - size doesn't matter". Veel ondernemers die ik spreek zijn heel erg gefocust op het aantal fans op hun Facebook Pagina. Maar ook hier geldt: Size Doesn't Matter ...

Natuurlijk is het belangrijk om een flink aantal fans te hebben. Fans zijn Facebook gebruikers die op de 'Vind ik Leuk' knop van je pagina hebben geklikt. Dat klikken wordt gedeeld met de vrienden van die nieuwe fans en die worden dus ook bereikt en zijn potentiële nieuwe fans. Een Facebook fan heeft naar schatting gemiddeld 138 vrienden. 

Het bereik van een Facebook pagina

Elke keer als je een update plaatst op je Facebook pagina kun je je fans bereiken. Als je fans je update leuk vinden en dus op 'Vind ik Leuk' klikken dan bereik je opnieuw de vrienden van je fans. Het is dus belangrijk om veel fans te hebben. Maar het is nog veel belangrijker om de vrienden van je fans te bereiken. En dat doe je door interessante en leuke dingen te plaatsen waardoor je fans op 'Vind ik Leuk' klikken.

Kijk maar eens mee naar de statistieken van een pagina waarvan ik beheerder ben. 

Je ziet dat deze pagina 2.205 fans heeft. Dat is niet zo veel als Coca Cola (55 miljoen fans) maar 74% van de 5.000 grootste Facebook pagina's in Nederland hebben minder dan 5.000 fans. 2.205 fans is dus helemaal niet zo slecht. 

In de grafiek hierboven kun je zien dat ik via die 2.205 fans in principe 1.150.145 vrienden van fans kan bereiken. In principe dus, want die vrienden bereik ik alleen maar als alle 2.205 fans op 'Vind ik Leuk'  klikken bij een update. En dat is helaas meestal niet zo.

Maar dit geeft wel aan dat je je energie (en advertentie budget) niet alleen maar aan het vinden van nieuwe fans moet besteden (je moet het natuurlijk zelf weten) maar vooral aan interessante en leuke updates. 

Het bereik is een belangrijke factor. Je vergroot je bereik door 'engagement'. En wat dit moeilijke woord betekent heb ik in dit artikel beschreven.

Als je meer wilt weten over de zakelijke toepassing van Facebook of andere sociale netwerken dan nodig ik je uit contact met me op te nemen. Dat kan via mijn Facebook pagina of via LinkedIn.

7 tips voor beter netwerken met LinkedIn.

LinkedIn is het belangrijkste zakelijke sociale netwerk in Nederland. Je kunt eenvoudig een verbinding maken met je zakelijke relaties. Via deze zakelijke relaties kun je nieuwe relaties bereiken om zo je netwerk te vergroten.

In dit artikel geef ik 7 tips om beter te netwerken met LinkedIn.

1. Zorg voor een duidelijke foto

De foto op LinkedIn bepaalt hoe mensen je zien. Vaak is een eerste indruk. Sta je er op als een boef met een strak en koud gezicht? Of lig je in bikini op het strand omdat je toevallig een vakantiefoto bij de hand had toen je je aanmeldde voor LinkedIn?

Mijn advies: Zorg voor een duidelijke foto waarop je lacht. Je komt dan vriendelijk en positief over. Draag kleding die je normaal tijdens je werk ook draagt. Draag je nooit een stropdas? Waarom op LinkedIn dan wel? En zorg dat je gezicht op de foto staat en niet helemaal ten voeten uit. Meestal wordt de foto klein weergegeven en dan ben je gewoon niet meer herkenbaar. Liever geen drukke achtergrond want dat leidt alleen maar af.

2. De omschrijving van je functie

Bij de functie staat bij de meeste mensen hetzelfde wat er op hun visitekaartje staat gedrukt: sales manager / directeur / boer / docent. Maar je kunt hier beter omschrijven wat je doet, bijvoorbeeld: "ik help bedrijven bij de professionele toepassing van web, mobile en social media". Deze tekst wordt gebruikt bij het zoeken naar de juiste personen. En ook Google indexeert deze tekst.

3. Maak je profiel compleet. (100%)

Als je je profiel volledig hebt ingevuld verschijnt er Profiel 100% volledig bij je profiel. Je zult dan veel vaker weergegeven worden bij zoekresultaten en aanbevelingen. Hierdoor krijg je meer kansen om je netwerk uit te breiden en dus meer zakelijke kansen.

4. Maak een samenvatting van je activiteiten

In de samenvatting kun je vertellen wat je doet. Dit is min of meer je elevator pitch. Zorg dat deze dus niet te lang is. Vertel kort en bondig wat je voor de ander kunt betekenen. En gebruik woorden waarvan je wilt dat ze in Google gevonden worden.

5. Zorg voor veel connecties (500+)

Een groot netwerk biedt veel kansen. Dit is de reden dat mensen lid worden van business clubs en beurzen bezoeken. Daar wil je vooral contact maken met mensen die je nog niet kent maar die wel interessant voor je zijn. En jij voor hun. Zoek ze op op LinkedIn en kijk of je via je bestaande netwerk met ze in contact kunt komen. Gebruik niet het standaard bericht van LinkedIn in de uitnodiging maar vertel duidelijk waarom je een verbinding wilt. Omdat je iets interessants te bieden hebt of omdat de andere persoon mogelijk iets voor jou kan betekenen.

6. Pas de naam van je openbare profiel aan

Je kunt de naam van je openbare profiel aanpassen. Hierdoor wordt de link naar je openbare profiel beter leesbaar en daardoor kun je het beter gebruiken in bijvoorbeeld je e-mail handtekening en op je website. Ook zal de indexering in Google verbeteren. Niet heel drastisch maar alle kleine beetjes helpen nietwaar?

7. Vul je contactgegevens in

Als je je profiel en je functie goed hebt ingevuld en je lachende foto slaat aan dan willen mensen contact met je. Zorg er dus voor dat je contactgegevens ook vindbaar zijn door ze in te vullen. Je kunt natuurlijk benaderd worden via LinkedIn maar veel mensen gebruiken liever de telefoon of e-mail.

Er zijn veel meer LinkedIn tips en trucks

Wil je meer weten over LinkedIn of over andere sociale media? Dan nodig ik je uit contact met me op te nemen. Bijvoorbeeld via LinkedIn ;-) http://www.linkedin.com/in/peterlangela.

Evenementen op Facebook - wat deed Merthe uit Haren verkeerd?

Merthe uit Haren is het inmiddels beroemde 16-jarige meisje uit Haren dat in alle onschuld een Sweet Sixteen Party wilde organiseren voor haar vrienden. Daarom maakte ze een evenement op Facebook.

Maar door een simpele vergissing werd het een openbare uitnodiging dat als een lopend vuurtje door het land ging en de opening werd van het Acht Uur Journaal van de NOS. Ook andere omroepen en media stortten zich op "Project X Haren".

Wat ging er mis met de Facebook uitnodiging van Mehrte? 

Maar wat ging er nu mis met dat evenement? Op je Facebook nieuwsoverzicht (klik op het Facebook logo) kun links in het menu kiezen voor Evenementen. Je komt in een pagina waar je een overzicht krijgt van huidige en komende evenementen. Met de knop '+ Evenement maken' kun je een nieuw evenement maken op facebook.

Als je op deze knop klikt verschijnt het volgende invulschermpje:

Je kunt hier alle gegevens van het evenement invullen (bijv. Sweet Sixteen Party). Bij Privacy kun je kiezen voor 'Openbaar, Vrienden of Alleen genodigden'. Hier ging het mis met Merthe, ze koos voor '' Openbaar' met als gevolg dat dit evenement als een lopend vuurtje rondging. Als je kiest voor 'Vrienden' dan nodig je al jouw Facebook vrienden uit. Dit kunnen nog steeds veel mensen zijn die je niet echt per se op je verjaardag wilt uitnodigen. Veiliger is om 'Alleen genodigden' te kiezen want hiermee bepaal je zelf wie je uitnodigt.

Workshop Social Media

Als je meer wilt weten over social media dan kun je één van mijn workshops volgen die ik regelmatig geef bij Starsale in Hengelo.

Berichten plannen op je Facebook bedrijfspagina

Op een facebook pagina kun je berichten plaatsen die op een later tijdstip automatisch gepubliceerd worden. Je kunt ook de locatie en of taal van een bericht instellen om te bepalen aan welke doelgroep deze getoond wordt. Ga als volgt te werk:

Je begint met het maken van een bericht op je Facebook pagina.

Als je je tekst, foto of link heb ingegeven dan kun je links onder op het klokje klikken. Hier kun je de tijd en datum instellen. Als je een tijdstip in het verleden invoert dan wordt het bericht op dat tijdstip op de tijdlijn geplaatst. Als je echter een tijdstip in de toekomst invult dan zal het bericht pas op dat moment gepubliceerd worden.

Als je op het de knop "Openbaar" klikt kun je de taal en locatie van de post weergeven. 

Klik op "Locatie/taal" en het volgende scherm verschijnt:

Bij locatie kun je en land en zelfs steden ingeven (bij max. 1 land). Je kunt ook meerdere landen kiezen. Bij taal kies je de taal waarin de post geschreven is. De post is in dit geval alleen zichtbaar voor mensen die in hun profiel hebben aangegeven in Nederland of België te wonen én die Nederlands spreken.

Als je hier op "Gate Post" klikt en vervolgens op "Plannen" zal het bericht klaar gezet worden voor publicatie op het aangegeven tijdstip.

In het Administratiepanel boven aan de pagina kun je in het menu "Pagina bewerken" kiezen voor de optie "Gebruik het activiteiten logboek". Hier krijg je een overzicht van al je activiteiten en ook van je geplande berichten.

Je kunt hier controleren welke berichten je klaar hebt staan en wanneer ze worden gepubliceerd. Ook kun je  het tijdstip nog aanpassen of beslissen om ze direct te publiceren.

Met deze functie kun je eenvoudig een aantal Facebook berichten klaar zetten. Je bepaald zelf wanneer je tijd plant voor Facebook en de updates worden op het juiste moment geplaatst. En met de land- en taal optie kun je updates maken in een specifieke taal.

Ik ben benieuwd of jullie dit gaan gebruiken. Ik pas dit zelf dagelijks toe voor de pagina's die ik beheer. Wil je meer weten over de professionele toepassing van Facebook neem dan contact op met de social media specialisten van Starsale B.V. in Hengelo.

8 Tips voor zakelijk gebruik van Pinterest

Enige tijd geleden plaatsten we het artikel Pinnen op Pinterest - zorg dat je erbij bent. In dit artikel geven we 8 tips voor het zakelijk gebruik dit sociale prikbord.

1. Bezint eer ge Pint

Zoals met alle social media acties geld ook voor Pinterest dat een planning bijdraagt aan succes. 

• Registreer je bedrijf of merk bij Pinterest en bedenk welke pinboards je gaat gebruiken. Dit kun je doen op basis van je productgroepen, verschillende merken of locaties. Zorg voor relevante pinboard die passen bij je doelgroep.
• Vul een korte omschrijving in en zorg voor een herkenbaar logo (of eventueel persoonlijke foto).
• Zorg er ook voor dat je Pinterest omgeving gekoppeld is met Facebook en Twitter.

2. Copyrights

Zorg ervoor dat je afbeeldingen pint waarvoor je de juiste rechten hebt. Voor de afbeeldingen op je eigen website of webshop zou dit moeten gelden.

3. Strategisch pinnen

Op Pinterest kun je in principe in 3 dingen doen:

1. Pinnen (zelf nieuwe informatie paatsen)
2. Re-pinnen (informatie van anderen op je eigen prikbord pinnen)
3. Volgen (prikborden van anderen volgen)

Maar je wilt meestal het omgekeerde bereiken bij anderen:

1. Anderen gaan je volgen omdat je interessante pins plaatst
2. Je volgers gaan jouw pins re-pinnen
3. En anderen pinnen natuurlijk zelf ook informatie

Zorg er dus voor dat je (p)interessant genoeg bent om te volgen en dat je voldoende pakkende pins plaatst die anderen gaan re-pinnen. En een re-pin van één van jouw foto's verwijst nog steeds naar je eigen website of webshop!

4. Zorg voor pakkende plaatjes

Het is belangrijk dat afbeeldingen op je website en webshop voldoende interessant zijn. Zorg voor mooie, scherpe, adembenemende en oogstrelende foto's. Van die hele kleine plaatjes wordt niemand blij. Plaats bij elk blog artikel, op elke website pagina en bij elk product in je webshop zo'n mooie foto.

80% van alle pins op Pinterest zijn re-pins van anderen. En het zal je niet verbazen dat het vooral die mooie, scherpe, adembenemende en oog-strelende foto's zijn die ge-repint worden. Vergeet niet dat je kunt ook video's kunt pinnen.

En stem de afbeelding af op je doelgroep. Deze mooie nagels zijn niet echt geschikt als je bouwmaterialen verkoopt.

5. Zorg voor een goede verwijzing

Pinterest genereert meer verkeer naar websites dan Twitter. Achter elke foto op Pinterest zit een link naar een website. Zorg ervoor dat die link verwijst naar de juiste plek: het product in jouw webshop of het artikel op jouw weblog.

Je kunt de verwijzende link controleren en (meestal) aanpassen door op het knopje Edit Pin te klikken. Je krijgt dan dit scherm:

Zorg voor een goede omschrijving en voor de juiste link. Ook kun je hier het Board nog wijzigen.

6. Wie niet kan delen kan ook niet vermenigvuldigen

Plaats niet alleen je eigen pins maar deel af en toe ook pins van anderen. Als je iets van iemand anders deelt dan ziet deze persoon dat en in veel gevallen zal deze nieuwsgierig zijn naar jouw pins. En zal die vervolgens ook gaan delen.

7. Pin ook voor Google

Google indexeert sociale content en dus ook jouw pins op Pinterest. Zorg dat je pins voorzien zijn van goede omschrijvingen waarin je de juiste keywords gebruikt. Zorg voor een goede naam voor je Boards. Deze naam verschijnt namelijk in de url van het board en dat draagt weer bij aan een betere positie in Google.

8. Tools

Pinterest biedt een button voor de meeste browsers. Met deze button Pin-It kun je snel en zonder de site te verlaten deze pinnen op Pinterest. Pinterest heeft sinds kort ook een mobiele versie. En je kunt een Pinterest button op je website plaatsen zodat een bezoeker de pagina eenvoudig op Pinterest kan plaatsen.

... happy pinning

Als je meer wilt weten over de zakelijke toepassing van Pinterest of andere sociale netwerken neem dan contact op met de social media specialisten van Starsale.